LIBERARE TEMPO E RISORSE PER L’INNOVAZIONE IT
Una importante multinazionale farmaceutica affidava la gestione e controllo della propria infrastruttura ICT a una moltitudine di procedure e processi manuali per mantenere la qualità e le performance, con conseguente grande impegno di risorse umane dedicate a questi controlli.
L’utilizzo della piattaforma Sherlogic ha permesso di eseguire tali procedure in modo automatico e di applicare con tempestività misure correttive, prima ancora che il problema sia manifesto al cliente.
I tecnici dell’azienda possono ora concentrarsi sull’applicazione delle soluzioni senza essere sommersi da allarmi, falsi positivi o procedure manuali.
La diminuzione dell’overload di lavoro ha inoltre consentito di liberare tempo e risorse da dedicare in modo sistematico alle attività di innovazione in campo IT, attività che precedentemente era relegata ai ritagli di tempo.