EVITARE INVESTIMENTI INUTILI IN IT
Uno dei marchi italiani più noti nel settore della cosmetica lamentava problemi sui sistemi di BI (Business Intelligence).
Il Management era convinto che la causa fosse la scarsità di risorse sugli apparati dedicati alla BI, e la soluzione avrebbe richiesto un investimento economico.
L’utilizzo della piattaforma Sherlogic ha consentito di catturare e correlare gli eventi, evidenziando la causa del problema: un bug software della BI.
L’informazione è stata inviata al Vendor che ha rilasciato la patch risolutiva senza costi per il cliente.