DIE LÖSUNG FÜR EIN IT-PROBLEM FINDEN UND UNNÖTIGE KOSTEN VERMEIDEN
Die Geschäfte einer der bekanntesten italienischen Luxusmarken berichteten von Unzufriedenheit der Kunden aufgrund des langsamen Ladens der Bilder, als sie den elektronischen Katalog auf dem Tablet im Geschäft durchblätterten.
Um Probleme im Zusammenhang mit verschiedenen Technologien, die von den Geschäften verwendet werden, auszuschließen, entschied sich das Unternehmen, in jedem Geschäft Server mit einer Kopie des elektronischen Katalogs zu installieren, um das Problem zu lösen, das andernfalls eine beträchtliche Investition in den Kauf und die Installation erfordert hätte.
Bevor es weiterging, wurde die Plattform Sherlogic installiert, die sofort die eigentliche Ursache des Problems identifizierte: einen Fehler in der Konfiguration des Active Directory im DC der Muttergesellschaft.
Daher wurde beschlossen, Sherlogic zu aktivieren, um die Hard- und Softwareinfrastruktur des elektronischen Katalogs im Rechenzentrum und in den Verkaufsstellen in Mailand und Florenz zu steuern. Dies ermöglichte es dem CTO das Problem ein für allemal zu lösen und die Sinnlosigkeit der Serverinvestition zu demonstrieren.