NOC (Network Operation Center)

Chi si occupa delle problematiche IT relative a servizi di rete (network) deve assicurare la continua disponibilità della rete stessa garantendo il rispetto degli SLA (service level agreement) di servizio.

 

L’utilizzo della piattaforma Sherlogic, che consente di individuare preventivamente i fenomeni che possono causare problemi alla rete, consente al NOC di intervenire preventivamente per evitare interruzioni della rete e assicurarne la disponibilità.
Inoltre l’individuazione certa e tempestiva della causa dei problemi alla rete, consente al NOC di alzare il livello di soddisfazione degli utilizzatori finali (clienti dei clienti) intervenendo sui problemi prima ancora che siano stati percepiti da questi ultimi.

 

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Se la tua azienda utilizza risorse informatiche in modo intensivo, sia hardware che software, avrai sicuramente sperimentato gli effetti negativi di quella che viene definita “disgregazione tecnologica”. SCOPRI COME FUNZIONA SHERLOGIC

 

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    Imponiamo l’intuizione umana sui dati estratti in tempo reale dall’infrastruttura e dalle risorse. Iniziamo progettando l’umano nel processo. Sherlogic combina tutti i dati disponibili, identificando le relazioni chiave e mettendole in un unico posto, qualcosa che è stato quasi impossibile fare prima.