Operations / Service

Chi si occupa delle attività operative legate alla produzione di beni o di servizi, e al servizio ai clienti, pretende che le infrastrutture IT funzionino in modo preciso e affidabile, e che eventuali problematiche siano individuate e risolte tempestivamente.

 

Nella fase di implementazione della piattaforma Sherlogic vengono mappati tutti i processi per renderli coerenti con i sistemi IT dell’azienda, e questo consente al Responsabile Produzione di automatizzare i processi con conseguente aumento di produttività e risparmio di risorse.
Inoltre l’utilizzo della piattaforma Sherlogic, consente di individuare immediatamente le cause legate all’IT che hanno provocato problemi in produzione, consentendo un intervento veloce e mirato senza perdite di tempo e di produttività.
Infine, grazie alla rapida individuazione e soluzione dei problemi legati al malfunzionamento delle strutture IT, il Responsabile Service/Post Vendita sarà in grado di dare risposte tempestive ai clienti in caso di reclami o di prevenire i problemi stessi diminuendo in modo significativo le lamentele.

 

Scopri i nostri settori di competenza

SETTORE INDUSTRIA MANIFATTURIERA – EDITORIA

SETTORE AUTOMOTIVE

SETTORE RETAIL – GRANDE DISTRIBUZIONE

 

Se la tua azienda utilizza risorse informatiche in modo intensivo, sia hardware che software, avrai sicuramente sperimentato gli effetti negativi di quella che viene definita “disgregazione tecnologica”. SCOPRI COME FUNZIONA SHERLOGIC

 

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Analisi in tempo reale della tua infrastruttura e delle tue attività

Imponiamo l’intuizione umana sui dati estratti in tempo reale dall’infrastruttura e dalle risorse. Iniziamo progettando l’umano nel processo. Sherlogic combina tutti i dati disponibili, identificando le relazioni chiave e mettendole in un unico posto, qualcosa che è stato quasi impossibile fare prima.