ASSICURARE LA DISPONIBILITÀ DELLA RETE INDIVIDUANDO LE CAUSE DEI PROBLEMI
La rete agenti di uno dei gruppi assicurativi leader a livello mondiale lamentava lentezza e difficoltà nell’ utilizzo delle applicazioni di compagnia, ma l’azienda non riusciva ad individuare le cause in modo certo.
L’utilizzo di Sherlogic ha evidenziato la causa del problema nelle dimensioni di un file video della piattaforma di e-learning, che richiedeva alto utilizzo di banda per la sua trasmissione.
Corretto il formato video, da parte del fornitore del contenuto, il problema sulle applicazioni di compagnia è stato risolto senza costi per la Compagnia.